CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

BIGLIETTI e ABBONAMENTI
Le presenti condizioni generali di vendita sono applicabili a tutti gli acquisti di biglietti, abbonamenti e attività extra effettuati online per la visita o la fruizione di servizi presso il Parco Zoo Falconara.
Il cliente, così definito da qui in seguito, è invitato a leggere con attenzione le Condizioni generali di vendita che mirano a definire le condizioni contrattuali tra il cliente ed il Parco Zoo Falconara, e le condizioni applicabili all’acquisto dei biglietti online.
La conferma d’ordine di un biglietto o di un abbonamento tramite il presente sito internet, comporta la definitiva stipula del contratto e implica l’accettazione senza riserva da parte del cliente di tutte le Condizioni generali di vendita, di cui egli afferma di aver preso precedentemente conoscenza, al momento della convalida dell’acquisto.
Il cliente accetta: le disposizioni in merito alla sicurezza, l’accesso ed i regolamenti relativi alla visita del sito. Il cliente è a conoscenza del fatto che, nell’ipotesi in cui questi regolamenti non siano rispettati, gli verrà vietato l’accesso al sito, senza alcun risarcimento economico.
Regolamenti supplementari potranno essere pubblicati sul sito o stampati direttamente sul biglietto. Le condizioni generali di vendita applicabili sono quelle in vigore sul sito alla data di acquisto del biglietto.
Il Parco Zoo Falconara si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni generali di vendita, ed in qualsiasi misura prevista per legge.
La vendita dei biglietti online è esercitata direttamente dal Parco Zoo Falconara- Via Castello di Barcaglione, 10 – Falconara Marittima (AN), in seguito denominato “venditore”.

RESPONSABILITÀ
La visita al sito è effettuata sotto la sola responsabilità del cliente. Il Parco Zoo Falconara non può essere ritenuto responsabile di danni imprevedibili e/o indiretti subiti da parte del cliente tra cui, senza che la lista sia limitativa, una mancanza di guadagno, una perdita di occasione, una perdita di reddito di clientela, di dati, qualsiasi pregiudicazione finanziaria e commerciale, qualsiasi problema commerciale o pregiudicazione immateriale. Parco Zoo Falconara non può essere ritenuto responsabile se l’inadempimento o l’adempimento scadente dei suoi obblighi a titolo delle Condizioni Generali di vendita è imputabile 1.al cliente, o 2. al caso fortuito o di forza maggiore. Parco Zoo Falconara non può garantire al cliente che il sito risponderà esattamente alle sue aspettative né che non si verificherà nessun errore durante l’utilizzo del sito internet. Il sito internet è accessibile 7 giorni su 7 e 24 ore su 24, con riserva di chiusura per manutenzione o riparazione o in caso di forza maggiore o di qualsiasi evento che sfugge al controllo di Parco Zoo Falconara. La responsabilità di Parco Zoo Falconara non sarà implicata nel caso di perdita o danneggiamento subito dal cliente o da terzi a seguito di una impossibilità 1. d’accesso al sito internet, 2. o alla rete internet, 3. dei mezzi di telecomunicazione 4. e più generalmente, dovuto ad un evento di forza maggiore, come definito dalla giurisprudenza dei tribunali italiani, al momento della visita del sito internet o del passaggio di un ordine. La responsabilità di Parco Zoo Falconara non potrà essere implicata per un danno proveniente dall’utilizzo della rete internet, come la perdita di dati, intrusione, virus o interruzione del servizio. Parco Zoo Falconara non potrà essere ritenuto responsabile di alcun utilizzo non conforme del sito internet e/o del servizio di biglietteria online per il cliente o per terzi. Nell’ipotesi in cui la responsabilità di Parco Zoo Falconara sarà cercata in ragione di una mancanza del cliente a una delle Condizioni generali di vendita, Parco Zoo Falconara potrà chiamare il cliente in giudizio. Il cliente è il solo responsabile della sua scelta di ordinare la prenotazione dei biglietti in internet, di conseguenza Parco Zoo Falconara non sarà ritenuto responsabile di qualsiasi malfunzionamento legato al problema tra la prenotazione e l’ambiente informatico.

MODALITÀ D’ACQUISTO
L’acquisto dei biglietti e degli abbonamenti online per il Parco Zoo Falconara viene effettuato tramite lo shop virtuale attivo su parcozoofalconara.regiondo.com, ed è regolato in via esclusiva dalle presenti condizioni generali di contratto, nella versione vigente al momento dell’acquisto medesimo.

MODALITÀ DI ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Facendo clic su “Conferma” alla fine della procedura, il cliente dichiara di aver preso conoscenza e di aver accettato, senza riserva, tutte le Condizioni generali di vendita.

MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento online si effettua esclusivamente tramite Carta di Credito, nelle modalità indicate dal sistema.
Dopo l’accettazione dell’ordine, il cliente è reindirizzato ad un server di pagamento elettronico dal quale effettuare il pagamento online dell’ordine tramite carta di credito. L’acquisto è definitivamente registrato quando il cliente conferma il pagamento. In caso di rigetto del pagamento da parte dell’organo di pagamento, la transazione d’acquisto è automaticamente annullata. L’acquisto è bloccato e confermato. Una volta che il pagamento è stato confermato, non sarà possibile alcun annullamento o modifica da parte del cliente.
All’emissione dell’ordine, il cliente riceverà una e-mail con il riepilogo dell’ordine e un’email di Conferma di acquisto e biglietto. Questa email consente di scaricare il documento PDF del biglietto/ dei biglietti dove vi sono riportati codici a barre e QR code leggibili dal personale della biglietteria del Parco Zoo Falconara.

BIGLIETTO D'INGRESSO GIORNALIERO A DATA APERTA
Si definisce “Biglietto Online a Data Aperta” un biglietto acquistato online, utilizzabile in un qualsiasi giorno di apertura, come da calendario presente sul sito ufficiale www.parcozoofalconara.com del Parco tra la data di acquisto stesso e il termine di validità riportato sul biglietto stesso.
Il biglietto è valido per un solo ingresso.
Parco Zoo Punta Falconara potrà rifiutare l'accesso al sito a qualsiasi possessore di biglietto che potrebbe rivelarsi acquistato in modo illecito.
Il Cliente non ha il diritto di recedere dal Contratto di acquisto del biglietto in formato elettronico trattandosi di contratto di fornitura di servizi relativi al tempo libero di cui all’art. 59 comma 1 lett. n) del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005 così come modificato dal d.lgs. 21/2014). Non è previsto pertanto il rimborso del prezzo del titolo di accesso pagato, in caso di rinuncia da parte del Cliente.

BIGLIETTO D'INGRESSO GIORNALIERO A DATA FISSA
Si definisce “Biglietto Online a Data Fissa” utilizzabile esclusivamente nel giorno che è stato precedentemente selezionato tramite il “Calendario” disponibile sul sito al momento dell’acquisto. Il biglietto è valido per un solo ingresso.
Parco Zoo Punta Falconara potrà rifiutare l'accesso al sito a qualsiasi possessore di biglietto che potrebbe rivelarsi acquistato in modo illecito.
Il Cliente non ha il diritto di recedere dal Contratto di acquisto del biglietto in formato elettronico trattandosi di contratto di fornitura di servizi relativi al tempo libero di cui all’art. 59 comma 1 lett. n) del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005 così come modificato dal d.lgs. 21/2014). Non è previsto pertanto il rimborso del prezzo del titolo di accesso pagato, in caso di rinuncia da parte del Cliente.

VALIDITÀ DEGLI ABBONAMENTI
La durata dell’abbonamento va da la data di acquisto dello stesso e il termine della regolare apertura stagionale del Parco (riportata sul biglietto stesso).
L’abbonamento prevede un numero di ingressi illimitato ed è valido nei periodi di apertura del Parco. L’abbonamento è nominativo e personale.
A seguito dell’acquisto online, il cliente dovrà recarsi alla sua prima visita al Parco Zoo Falconara, portando con sé la conferma di acquisto ricevuta e presentarsi alla biglietteria del Parco Zoo Falconara per confermare i dati inseriti e ritirare la propria tessera che andrà sempre accompagnata da un documento di identità.
Parco Zoo Punta Falconara potrà rifiutare l'accesso al sito a qualsiasi possessore di abbonamento che potrebbe rivelarsi acquistato in modo illecito.
Il Cliente non ha il diritto di recedere dal Contratto di acquisto dell’abbonamento in formato elettronico trattandosi di contratto di fornitura di servizi relativi al tempo libero di cui all’art. 59 comma 1 lett. n) del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005 così come modificato dal d.lgs. 21/2014). Non è previsto pertanto il rimborso del prezzo del titolo di accesso pagato, in caso di rinuncia da parte del Cliente.

REGOLAMENTO DEL PARCO
Tutti i partecipanti dovranno rispettare il Regolamento del Parco.

TARIFFE
Il prezzo dei biglietti e abbonamenti è indicato in Euro (€). I prezzi menzionati sono esenti IVA ai sensi del DPR 633/72 art. 10 p.22. La tariffa applicabile è quella in vigore alla data della visita. Le tariffe valide sono esclusivamente quelle presenti sul sito ufficiale www.parcozoofalconara.com