CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

BIGLIETTI e ABBONAMENTI
Le presenti condizioni generali di vendita sono applicabili a tutti gli acquisti di biglietti, abbonamenti e attività extra effettuati online per la visita o la fruizione di servizi presso il Parco Zoo Falconara.
Il cliente, così definito da qui in seguito, è invitato a leggere con attenzione le Condizioni generali di vendita che mirano a definire le condizioni contrattuali tra il cliente ed il Parco Zoo Falconara, e le condizioni applicabili all’acquisto dei biglietti online.
La conferma d’ordine di un biglietto o di un abbonamento tramite il presente sito internet, comporta la definitiva stipula del contratto e implica l’accettazione senza riserva da parte del cliente di tutte le Condizioni generali di vendita, di cui egli afferma di aver preso precedentemente conoscenza, al momento della convalida dell’acquisto.
Il cliente accetta: le disposizioni in merito alla sicurezza, l’accesso ed i regolamenti relativi alla visita del sito. Il cliente è a conoscenza del fatto che, nell’ipotesi in cui questi regolamenti non siano rispettati, gli verrà vietato l’accesso al sito, senza alcun risarcimento economico.
Regolamenti supplementari potranno essere pubblicati sul sito o stampati direttamente sul biglietto. Le condizioni generali di vendita applicabili sono quelle in vigore sul sito alla data di acquisto del biglietto.
Il Parco Zoo Falconara si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni generali di vendita, ed in qualsiasi misura prevista per legge.
La vendita dei biglietti online è esercitata direttamente dal Parco Zoo Falconara- Via Castello di Barcaglione, 10 – Falconara Marittima (AN), in seguito denominato “venditore”.

RESPONSABILITÀ
La visita al sito è effettuata sotto la sola responsabilità del cliente. Il Parco Zoo Falconara non può essere ritenuto responsabile di danni imprevedibili e/o indiretti subiti da parte del cliente tra cui, senza che la lista sia limitativa, una mancanza di guadagno, una perdita di occasione, una perdita di reddito di clientela, di dati, qualsiasi pregiudicazione finanziaria e commerciale, qualsiasi problema commerciale o pregiudicazione immateriale. Parco Zoo Falconara non può essere ritenuto responsabile se l’inadempimento o l’adempimento scadente dei suoi obblighi a titolo delle Condizioni Generali di vendita è imputabile 1.al cliente, o 2. al caso fortuito o di forza maggiore. Parco Zoo Falconara non può garantire al cliente che il sito risponderà esattamente alle sue aspettative né che non si verificherà nessun errore durante l’utilizzo del sito internet. Il sito internet è accessibile 7 giorni su 7 e 24 ore su 24, con riserva di chiusura per manutenzione o riparazione o in caso di forza maggiore o di qualsiasi evento che sfugge al controllo di Parco Zoo Falconara. La responsabilità di Parco Zoo Falconara non sarà implicata nel caso di perdita o danneggiamento subito dal cliente o da terzi a seguito di una impossibilità 1. d’accesso al sito internet, 2. o alla rete internet, 3. dei mezzi di telecomunicazione 4. e più generalmente, dovuto ad un evento di forza maggiore, come definito dalla giurisprudenza dei tribunali italiani, al momento della visita del sito internet o del passaggio di un ordine. La responsabilità di Parco Zoo Falconara non potrà essere implicata per un danno proveniente dall’utilizzo della rete internet, come la perdita di dati, intrusione, virus o interruzione del servizio. Parco Zoo Falconara non potrà essere ritenuto responsabile di alcun utilizzo non conforme del sito internet e/o del servizio di biglietteria online per il cliente o per terzi. Nell’ipotesi in cui la responsabilità di Parco Zoo Falconara sarà cercata in ragione di una mancanza del cliente a una delle Condizioni generali di vendita, Parco Zoo Falconara potrà chiamare il cliente in giudizio. Il cliente è il solo responsabile della sua scelta di ordinare la prenotazione dei biglietti in internet, di conseguenza Parco Zoo Falconara non sarà ritenuto responsabile di qualsiasi malfunzionamento legato al problema tra la prenotazione e l’ambiente informatico.

MODALITÀ D’ACQUISTO
L’acquisto dei biglietti e degli abbonamenti online per il Parco Zoo Falconara viene effettuato tramite lo shop virtuale attivo su parcozoofalconara.regiondo.com, ed è regolato in via esclusiva dalle presenti condizioni generali di contratto, nella versione vigente al momento dell’acquisto medesimo.

MODALITÀ DI ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Facendo clic su “Conferma” alla fine della procedura, il cliente dichiara di aver preso conoscenza e di aver accettato, senza riserva, tutte le Condizioni generali di vendita.

MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento online si effettua esclusivamente tramite Carta di Credito, nelle modalità indicate dal sistema.
Dopo l’accettazione dell’ordine, il cliente è reindirizzato ad un server di pagamento elettronico dal quale effettuare il pagamento online dell’ordine tramite carta di credito. L’acquisto è definitivamente registrato quando il cliente conferma il pagamento. In caso di rigetto del pagamento da parte dell’organo di pagamento, la transazione d’acquisto è automaticamente annullata. L’acquisto è bloccato e confermato. Una volta che il pagamento è stato confermato, non sarà possibile alcun annullamento o modifica da parte del cliente.
All’emissione dell’ordine, il cliente riceverà una e-mail con il riepilogo dell’ordine e un’email di Conferma di acquisto e biglietto. Questa email consente di scaricare il documento PDF del biglietto/ dei biglietti dove vi sono riportati codici a barre e QR code leggibili dal personale della biglietteria del Parco Zoo Falconara.

BIGLIETTO D'INGRESSO GIORNALIERO A DATA APERTA
Si definisce “Biglietto Online a Data Aperta” un biglietto acquistato online, utilizzabile in un qualsiasi giorno di apertura, come da calendario presente sul sito ufficiale www.parcozoofalconara.com del Parco tra la data di acquisto stesso e il termine di validità riportato sul biglietto stesso.
Il biglietto è valido per un solo ingresso.
Parco Zoo Falconara potrà rifiutare l'accesso al sito a qualsiasi possessore di biglietto che potrebbe rivelarsi acquistato in modo illecito.
Il Cliente non ha il diritto di recedere dal Contratto di acquisto del biglietto in formato elettronico trattandosi di contratto di fornitura di servizi relativi al tempo libero di cui all’art. 59 comma 1 lett. n) del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005 così come modificato dal d.lgs. 21/2014). Non è previsto pertanto il rimborso del prezzo del titolo di accesso pagato, in caso di rinuncia da parte del Cliente.

BIGLIETTO D'INGRESSO GIORNALIERO A DATA FISSA
Si definisce “Biglietto Online a Data Fissa” utilizzabile esclusivamente nel giorno che è stato precedentemente selezionato tramite il “Calendario” disponibile sul sito al momento dell’acquisto. Il biglietto è valido per un solo ingresso.
Parco Zoo Falconara potrà rifiutare l'accesso al sito a qualsiasi possessore di biglietto che potrebbe rivelarsi acquistato in modo illecito.
Il Cliente non ha il diritto di recedere dal Contratto di acquisto del biglietto in formato elettronico trattandosi di contratto di fornitura di servizi relativi al tempo libero di cui all’art. 59 comma 1 lett. n) del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005 così come modificato dal d.lgs. 21/2014). Non è previsto pertanto il rimborso del prezzo del titolo di accesso pagato, in caso di rinuncia da parte del Cliente.

VALIDITÀ DEGLI ABBONAMENTI
La durata dell’abbonamento va da la data di acquisto dello stesso e il termine della regolare apertura stagionale del Parco (riportata sul biglietto stesso).
L’abbonamento prevede un numero di ingressi illimitato ed è valido nei periodi di apertura del Parco. L’abbonamento è nominativo e personale.
A seguito dell’acquisto online, il cliente dovrà recarsi alla sua prima visita al Parco Zoo Falconara, portando con sé la conferma di acquisto ricevuta e presentarsi alla biglietteria del Parco Zoo Falconara per confermare i dati inseriti e ritirare la propria tessera che andrà sempre accompagnata da un documento di identità.
Parco Zoo Punta Falconara potrà rifiutare l'accesso al sito a qualsiasi possessore di abbonamento che potrebbe rivelarsi acquistato in modo illecito.
Il Cliente non ha il diritto di recedere dal Contratto di acquisto dell’abbonamento in formato elettronico trattandosi di contratto di fornitura di servizi relativi al tempo libero di cui all’art. 59 comma 1 lett. n) del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005 così come modificato dal d.lgs. 21/2014). Non è previsto pertanto il rimborso del prezzo del titolo di accesso pagato, in caso di rinuncia da parte del Cliente.

REGOLAMENTO DEL PARCO
Tutti i partecipanti dovranno rispettare il Regolamento del Parco.

TARIFFE
Il prezzo dei biglietti e abbonamenti è indicato in Euro (€). I prezzi menzionati sono esenti IVA ai sensi del DPR 633/72 art. 10 p.22. La tariffa applicabile è quella in vigore alla data della visita. Le tariffe valide sono esclusivamente quelle presenti sul sito ufficiale www.parcozoofalconara.com  

Dal 6 agosto al 3 settembre tutti i pomeriggi dalle 14.00 alle 19.00 sarà aperto
il Laboratorio Casa Natura

dove TI aspettiamo per imparare, colorare e divertirti insieme allo Staff Didattico del Parco Zoo.

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Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:

i. ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

ii. ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

iii. ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

iv. opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:

- una raccomandata a.r. a Parco Zoo Falconara S.r.l.
- una e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Titolare, responsabile e incaricati

Il Titolare del trattamento è Parco Zoo Falconara S.r.l. – Sede presso Via Castello Di Barcaglione, 10 60015 Falconara Marittima (AN)
L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.

VISITE LIBERE PER GRUPPI SCOLASTICI

Costo biglietto d'ingresso: € 10,00 a persona

dai 3 anni in poi, bambini ed adulti pagano la stessa tariffa d'ingresso.

PER INFORMAZIONI E PRENOTAZIONI
Chiamare allo 071 911312
Tutti i giorni, escluso i martedi, le domeniche e i festivi, dalle 10.00 alle 12.00

Percorsi di educazione ambientale in outdoor experience

Durata attività: 90 minuti

Costo attività: € 50,00 a guida

Costo d’ingresso al Parco: € 10,00 a persona (alunni e docenti)
- alunno con disabilità e relativo accomompagnatore ingresso gratuito
- 1 ingresso omaggio ogni 15 persone, calcolato sul numero totale dei paganti

• Ogni visita guidata prevede un massimo di 25 partecipanti tra alunni e docenti.
• Alle visite guidate possono partecipare solamente gli alunni e rispettivi insegnanti.
• Le visite guidate vengono effettuate SOLO su prenotazione.
• Le visite guidate vengono effettuate nei giorni ed orari di apertura del Parco, ESCLUSI domeniche e festivi.

LEGGI DI SEGUITO LE PROPOSTE DIDATTICHE
E COMPILA IL FORM PER RICHIEDERE INFORMAZIONI

Scarica il catalogo VISITE GUIDATE

Richiesta di Informazioni sulle Proposte Didattiche
Compila il modulo sottostante e il nostro staff ti contatterà il prima possibile.

Via Castello di Barcaglione 10
60015 Falconara Marittima (AN) IT
Tel. +39.071.911312
Email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

IN AUTO
DALL’AUTOSTRADA A 14 – USCITA ANCONA NORD, 
ALLA ROTATORIA PRENDERE LA 3°USCITA A DESTRA PER FALCONARA E SEGUIRE LE INDICAZIONI ZOO
ATTENZIONE: NON SEGUIRE LE INDICAZIONI DEL NAVIGATORE, SEGUIRE LE INDICAZIONI ZOO (cartello marrone con scritta ZOO)

IN TRENO
3 CHILOMETRI DALLA STAZIONE FERROVIARIA DI FALCONARA MARITTIMA

IN AUTOBUS
Il SERVIZIO AUTOBUS è ATTIVO FINO AL 31 AGOSTO
 Il servizio non è garantito nella giornata del 15 agosto.
Dalla stazione ferroviaria e' possibile venire in autobus allo Zoo.
La fermata dell'autobus e' situata davanti alla Farmacia Margutti.
Autobus di linea "CDR" Circolare Destra Rossa
 ORARI: 
andata alle ore 9:30 - 12:15 - 15:15 - 18:15
ritorno alle ore 9:45 - 12:30 - 15:30 - 18:30
Scarica la mappa da qui
Consegnando in biglietteria il biglietto dell'autobus utilizzato per la tratta Falconara-Parco Zoo,
il Cliente pagante tariffa ingresso Zoo intera, paga tariffa ingresso Zoo ridotta  
(il biglietto deve riportare l'obliterazione con data e ora corrispondente alla stessa giornata di visita dello Zoo).

IN TRAGHETTO
10 CHILOMETRI DALLA CITTA' E DAL PORTO DI ANCONA

IN AEREO
6 CHILOMETRI DALL'AEREOPORTO RAFFAELLO SANZIO DI FALCONARA MARITTIMA

Tessera 44 gatti
Ingresso gratuito per i possessori della Joycard fino a 12 anni, “club dei gattimatti”  se accompagnati da un adulto pagante biglietto intero. La convenzione non è valida nei gruppi in possesso di un biglietto collettivo.

Tessera Viviparchi
Ingresso gratuito dei figli entro i 12 anni di età non compiuti (fino ad un massimo di due) a condizione che ciascuno sia accompagnato da un adulto pagante tariffa intera. La convenzione non è valida nei gruppi in possesso di un biglietto collettivo. NON SONO VALIDI I TAGLIANDI “ONE DAY”

Prezzo d'ingresso ridotto presentando il biglietto d'ingresso intero (anno in corso) dei seguenti parchi:
Grotte di Frasassi
Oltremare
Acquario di Cattolica
Italia in miniatura
Parco Acquatico Eldorado
Tessera Ente Carnevalesca Fano
Extintion - dinosauri Gubbio -> NB: Prezzo d'ingresso ridotto presentando il biglietto d'ingresso intero (anno in corso) e ridotto famiglia

Le convenzioni non possono essere cumulate tra di loro.
È a discrezione del personale addetto alla biglietteria, richiedere documenti personali del convenzionato.

IL GIORNO DEL TUO COMPLEANNO ENTRI GRATIS !!!

Vieni al Parco Zoo Falconara il giorno del tuo compleanno l'ingresso te lo regaliamo noi!

Condizioni:
- Mostra alla biglietteria del Parco un documento d'identità valido (con foto).
- Promozione valida tutti i giorni di apertura del Parco.
- Omaggio non cumulabile con altre promozioni.

Vivi il Parco Zoo Falconara,
cresceremo insieme

Abbonati per vivere il Parco a 360 gradi! Ogni giorno lo Zoo regale emozioni, non perdertene neanche una!

Cosa comprende l'abbonamento?
✅ Ingressi illimitati allo Zoo durante tutta la stagione in corso (nei giorni di apertura del Parco)
✅ Utilizzo delle aree giochi e delle aree pic-nic interne alla struttura
✅ Partecipazione a tutte le attività didattiche gratuite effettuate al Parco
✅ Sconto del 10% al negozio souvenir su una spesa superiore a 5 euro
✅ Sconti sugli eventi extra a pagamento organizzati dal Parco Zoo 

Tariffe abbonamento 2025
Intero € 39,00
Ridotto (dai 3 ai 10 anni) € 32,00

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